一般的な
当社の目標は、www.innovative.com.sg からの購入に 100% 満足していただくことです。何らかの理由でご満足いただけない場合は、喜んでお手伝いさせていただきます。
ご注意ください: www.innovativeprojector.com から購入されていない INNOVATIVE 製品の返品は受け付けておりません。
10 日間のアップグレード ポリシー
ご購入にご満足いただけず、製品が落下、水濡れ、傷のない新品の状態である場合は、差額を補充することでより優れた革新的なモデルへのアップグレードが可能です。返金はありません。
不足している商品、間違った商品、または間違った荷物が送られてきた
配達中、パッケージが良好な状態であることを確認し、パッケージに署名する前に内容を確認してください。
何か問題がございましたら、弊社 ( support@x-kimi.com ) までご連絡いただき、弊社の保証プロセスに従ってください。
- 注文番号と注文情報を入力してください。
- 注文番号と注文情報、および（該当する場合）受け取った商品を添えて、当社までご連絡ください。
INNOVATIVE によって問題が確認された後に考えられる解決策:
欠品があった場合は、商品到着当日にご連絡いただければ、欠品・付属品を再発送させていただきます。
間違った商品を発送した場合は、全額返金するか、代替商品を発送いたします（該当し、利用可能な場合）。 INNOVATIVE は、間違った商品を返品する必要があるかどうかを判断し、商品が到着次第、返品の送料を返金します。
返品が消費者によるものである場合、消費者は送料を負担する必要があります。具体的な料金は、選択した運送会社に基づいて決定されます。
当社の理由により、受け取った商品が破損していたり、間違っていたりした場合、消費者はこの理由による送料を負担する必要はありません。
製品の返品に対して消費者に請求される返品手数料はありません。
お届けの際は、梱包状態が良好であることを確認し、内容を確認してからお送り下さい。
革新的な製品アップグレード プロセス
ステップ 2 : 承認された返品が当社の検査に合格した場合、商品を以下の住所に送ることができます。
- 受信者: レジーナさん
- 住所: 1 Rochor Canal Road #02-76、シンガポール 188504
- 電話番号: (65) 6333 5598
ステップ 3 : 商品の発送後、追跡番号を提供する必要があるため、通知をお送りください。お送りいただいた商品を受け取り、商品の状態が良好であることを確認したら、アップグレードの確認と詳細についてアドバイスさせていただきます。